כתבו פסקת פתיחה שמסבירה שהתהליך פשוט, שקוף ומלווה אתכם צעד-צעד.
מה הלקוח ממלא, וכמה זמן זה לוקח (למשל 5 דקות).
אילו מסמכים נבדקים בשלב הזה ותוך כמה זמן חוזרים ללקוח.
מה כולל מסמך ההצעה — ריבית, תנאים, לוח סילוקין.
אילו גורמים נכנסים לתמונה (עו"ד, שמאי) ומי נושא בעלויות.
היכן מתבצעת החתימה (פרונטלית/דיגיטלית).
לוח זמנים טיפוסי מרגע החתימה ועד קבלת הכסף בפועל.
איזה שירות שוטף מקבל הלקוח (איש קשר קבוע, דוחות וכו').
איך מתבצע פירעון מוקדם או סיום ההלוואה בתום התקופה.